BOB有希望的男人,AG真人,苏针艺,g12

本文章由ed2k泷泽萝拉和新神奇四侠2015和2019-01-26整理发布:

[摘要]在短短几年时间内,共享单车行业从爆发期进入洗牌期,小鸣单车等企业退出市场,ofo等平台遭遇退押金潮。而作为共享单车的“兄弟”,共享汽车也陷入押金信任危机。

作者 梁锶明 童海华

2018年以来,小鸣单车、ofo等多家共享单车企业都被爆押金难退的情况。而作为共享单车的“兄弟”,共享汽车的押金情况也备受关注。

日前,有多位消费者向《中国经营报》记者表示,近期在小二租车平台上进行押金退还操作时,普遍要比平台规定时间多花几天到半个月,部分用户的押金至今仍未到账。

小二租车平台隶属于海南小二网络科技有限公司,就此记者联系了该公司相关负责人。对方回应称,近期在旧车辆从平台下架和数据移除过程中,调拨的工作人员车辆下线系统操作失误,造成部分用户和订单匹配数据源丢失,这部分信息正在重新梳理,因此耽搁了部分用户押金退还。“目前正在紧急处理这一突发情况,预计10个工作日能处理完毕。”

最近一年,共享单车、共享汽车行业陷入退押金潮。国家发改委综合运输研究所城市交通中心主任程世东提到,“对于共享汽车、共享单车等的押金情况,有规定押金要进行专款专用,受到政府的监管,但是实际上还没有相关具体措施。如果所有共享汽车企业的押金能够得到政府监管,老百姓也不至于那么恐慌。”

小二租车押金退还延迟

在网络社交平台上,有多位消费者提到,近期在小二租车平台上进行退还押金操作时,所需时间超出官方规定时长约半个月,每笔押金的金额为500元~10000元不等。截至目前,还有部分用户的押金暂未到账,并且多次寻找客服无果。

据了解,小二租车平台显示,需要先进行交通违章记录的查询,才能进行押金退还。其中,查询需要约30个工作日,查询完毕后押金会在0~15个工作日内到账。

蒋先生表示,自己在2018年8月去海南旅游时使用了小二租车,后来听朋友提到押金退还延迟的情况,就在平台上进行退还押金操作。“总共有几千块钱,前后已经等了两个月时间了,联系客服也没有反应。”蒋先生提到,朋友的押金也尚未到账。

无独有偶,杨先生的押金退还时长比平台规定超了半个月。杨先生表示,自己2018年10月27日交了500元押金使用小二租车,随后当天申请押金退还,后台显示查询违章需要一个月工作日的时间,查询完毕后退还押金是在0~15个工作日内,而杨先生前后等待了两个月。“2019年1月3日,我在社交平台上找到海口工商部门电话,早上打的电话,当天下午押金就到账了,最近很多人都问我押金怎么退,我感觉太不靠谱了。”

就使用当天退还押金的原因,杨先生表示,自己使用小二租车的车辆时体验感觉一般,车内环境较脏而且有异味,同时租用后发现车辆不能开出市区,因此觉得使用意义不大。“小二租车是我首次体验的共享汽车,以后也不会用别的了,体验感太差了。”

据了解,就近日押金退还的延迟,多名用户向客服咨询时,对方给出系统升级、还车后审查等理由。小二租车方面回复本报记者,此前工作人员操作失误造成部分用户和订单匹配数据源丢失。“目前正在紧急处理这一突发情况,预计10个工作日能处理完毕。同时,用车信息梳理完毕的用户押金,我们都在按照顺序正常退还中。”

小二租车方面解释道,2018年11月,海南出台《关于鼓励纯电动小客车分时租赁行业健康发展的若干意见(试行)》,要求分时租赁企业使用的车辆续航需300公里以上,而小二租车于2015年引进纯电动汽车,当时纯电动汽车续航能力有限,小二租车现在使用的车辆达不到2018年政府要求,正在逐步停运、更换运营车辆。“旧车辆从平台下架和数据移除过程中,调拨的工作人员车辆下线系统操作失误,造成部分用户和订单匹配数据源丢失,这部分信息正在重新梳理,因此耽搁了部分用户押金退还。”

用户质疑高额押金更难退还

记者从小二租车平台上发现,临近春节平台推出了春节优惠套餐。如在三亚、海口、琼海等城市推出299元租22天特惠,每笔订单需缴纳10000元违章押金,还车后30个工作日退还,电动车仅限所在城市市区使用。然而,有用户表示不敢尝试。数名用户在社交平台上提到,一万元押金不好退,“群里好几个交了一万元押金的,只退回来一位。”

王女士表示,自己在两年前就开始使用小二租车,一开始因为小二租车环保节能、价格便宜等优点而使用。“我觉得分时租车很好,也经常使用小二租车的月租车服务。”但是由于近期押金退还延期的情况,王女士表示以后不会再使用该平台。


江汉路砍人 | ncis洛杉矶 | 飞行员驾驶舱内打架 | 禁用迅雷下载 | 真爱如血第五季剧情 | 租呀呀国际 | 纪德舰 | 穆赫兰道下载 |

Copyright © 2014-2017 bob体育官网科技 版权所有

bob体育地图